Nos équipes mobilisées pour assurer la continuité de service du réseau gaz
En cette nouvelle période de confinement, vos interlocuteurs habituels restent mobilisés, par téléphone ou par mail, selon vos besoins.
Retrouvez également les adresses génériques :
Pour toute question liée à votre contrat de raccordement
- Territoire Centre atlantique : commercial-CA@grtgaz.com
- Territoire Nord Est : commercial-NE@grtgaz.com
- Territoire Rhône Méditerranée : commercial-RM@grtgaz.com
- Territoire Val de Seine : commercial-VS@grtgaz.com
Pour toute question liée à votre contrat d’acheminement
- Pour les questions relatives aux capacités et la relation contractuelle : acces-reseau-accueil@grtgaz.com
- Pour la gestion de vos nominations, programmations, équilibrage, et allocations : transmission-ops@grtgaz.com
- Pour les questions relatives à vos factures d’acheminement, achats de gaz et le cas échéant du terme de compensation stockage : facturation-acheminement@grtgaz.com
Nous vous rappelons également que les numéros verts Urgence gaz sont à utiliser uniquement en cas d’urgence.