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Les services de livraison

GRTgaz met à votre disposition, à travers son portail Clients Trans@ctions, des informations sur les caractéristiques du gaz naturel livré sur votre site et vos données de comptage. Vous disposez, gratuitement également, d'un niveau de pression garanti.

Si vous avez des besoins spécifiques GRTgaz vous propose des services additionnels.

La garantie de pression

Vous précisez à GRTgaz votre besoin de pression minimale lors de votre demande de raccordement et durant toute la vie des ouvrages.
GRTgaz détermine la valeur maximale de pression qu’il peut vous garantir.

*Pression minimale de livraison = Pression disponible standard (PDS) - Pertes de charges


Si votre besoin est inférieur à la valeur maximale de pression que peut garantir GRTgaz, votre besoin est couvert sans effort, le service de garantie de pression initiale vous permet de bénéficier de la pression nécessaire au fonctionnement de votre process gratuitement.

Si votre besoin est supérieur à la valeur maximale de pression que peut garantir GRTgaz, votre besoin ne peut être couvert sans effort, le service de garantie de pression supérieure peut vous permettre sous réserve de faisabilité technique de bénéficier de la pression nécessaire au fonctionnement de votre process.

Dans tous les cas, le niveau maximal de pression que GRTgaz peut garantir au départ de votre branchement est de 42 bar relatifs.

Le tarif de cette prestation est payé sous forme de redevance annuelle.


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Étude sur la disponibilité de la pression

Votre besoin de pression est supérieur à la valeur maximale de pression que peut garantir GRTgaz.

GRTgaz vous propose de réaliser une étude qui vous permettra de disposer des meilleures informations disponibles pour évaluer le risque de non-disponibilité de la pression de livraison, les conséquences de cette non disponibilité et de vous en prémunir le cas échéant.

GRTgaz détermine un nombre d’heures d’indisponibilité probable de la pression que vous souhaitez. Ce nombre d’heures est un ordre de grandeur pendant lesquelles vous ne bénéficierez pas de la pression minimale demandée. Il peut être cumulatif ou non.

Cette étude est élaborée sur un horizon de trois ans. Elle peut être actualisée tous les ans à votre demande.

Le tarif est forfaitisé, il est indiqué dans un devis remis préalablement à la réalisation de l’étude.


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Alerte en cas de baisse de pression

Lorsque le résultat de l’étude de disponibilité de la pression conduit à un nombre d’heures d’indisponibilité de la pression inférieure à 600 heures/an, GRTgaz vous propose de mettre en place un système d’alerte vous prévenant de la future baisse de pression en dessous d’un seuil préalablement déterminé.

Les alertes sont communiquées par fax ou par courriel.

Le tarif est forfaitisé et payé sous forme de redevance annuelle.


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Si vous avez des besoins spécifiques GRTgaz vous propose des services additionnels.

Vous désirez connaitre, en temps réel, les principaux constituants du gaz naturel et l’énergie consommée par votre site. Pour répondre à votre besoin, GRTgaz vous propose d’installer sur le poste de livraison un équipement vous permettant d’obtenir l’information relative à la qualité du gaz qui arrive vers votre procédé industriel en temps réel.

Avec ce service GRTgaz met à votre disposition :

  • les données de comptage corrigées (index volumes corrigés, débit volumique corrigé) issues du poste de livraison ;
  • les données qualité gaz (PCS, indice de Wobbe, constituants majeurs du gaz naturel).

GRTgaz installe en complément du compteur et de l'ensemble de conversion de volume systématiquement installés, un chromatographe en phase gazeuse, un laboratoire d’analyse de données et un équipement de télétransmission.

Le tarif est forfaitisé et payé sous forme de redevance annuelle.


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Pour en savoir plus, consultez les Fonctionnalités et services de la chaine de comptage de GRTgaz

Si vous avez des besoins spécifiques GRTgaz vous propose des services additionnels.

Pour tous

Vous avez signé un contrat de raccordement. GRTgaz met à votre disposition gratuitement, via le portail clients TRANS@ctions :

  • des chroniques horaires et journalières relatives au comptage (volumes corrigés et énergie livrée),
  • l'historique de vos données de consommations,
  • des données journalières relatives aux principales caractéristiques du gaz (PCS, teneur en CH4, CO2, etc),
  • vos éventuels dépassements de capacité horaire et journalière via un service d’alerte paramétrable,
  • une estimation de vos émissions de CO2.

Téléchargez le Guide du portail clients TRANS@ctions

Sous réserve d’éligibilité technique

Votre procédé industriel est sensible aux variations d’un ou plusieurs paramètres du gaz naturel (PCS, indice de Wobbe…) et vous souhaitez anticiper ces variations afin d’optimiser vos réglages et  votre production.

QUALiPgaz, vous permet de recevoir, gratuitement, en temps réel, les mesures effectuées par le chromatographe le plus proche de votre site.


En cas de besoins spécifiques (payant)
Vous voulez connaitre en temps réel vos données de comptage corrigées et recevoir les alarmes liées à la sécurité du poste de livraison, vous pouvez souscrire au service d'Informations via le poste de livraison ;

Vous voulez être averti d'une variation de PCS ou d’un autre composant du gaz naturel, vous pouvez souscrire au service d'Informations concernant les caractéristiques du gaz issues du Centre de Surveillance Régional de GRTgaz (CSR) ;

Vous voulez être averti d'une variation de pression, vous pouvez souscrire au service d'Information relative à la disponibilité de la pression de livraison issue du Centre de Surveillance Régional de GRTgaz.

Le tarif est forfaitisé et payé sous forme de redevance annuelle.


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Si vous avez des besoins spécifiques GRTgaz vous propose des services additionnels.

Continuité d'alimentation

Vous souhaitez avoir l’assurance que votre alimentation ne sera pas perturbée pendant les travaux de maintenance programmée sur le réseau de GRTgaz.

Pour assurer la continuité d’alimentation de votre site, GRTgaz dispose de différentes solutions :

  • Gaz porté 50 bar
  • Gaz porté 200 bar
  • Capacités de stockage réduites
  • Stopple
  • GNL porté

Vous pouvez accéder à ce service dès lors que vous avez signé un contrat de raccordement.

Le tarif est défini sur devis, selon la durée de l’opération et le débit nécessaire.


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Étude de fiabilité

GRTgaz vous fournit une évaluation statistique des risques d’interruption de livraison de gaz naturel de votre site raccordé.

 L’étude statistique de fiabilité d’alimentation contient notamment les éléments suivants :

  • Évènements pouvant affecter la continuité d’alimentation liés au réseau amont ou au(x) poste(s) de livraison du site concerné,
  • Autres évènements pouvant affecter la continuité (liés aux conditions climatiques ou aux travaux de maintenance),
  • Moyens mis en œuvre par GRTgaz pour surveiller son réseau.

Cette étude peut être réalisée sous 6 semaines, elle reflète l'état temporaire de données en évolution et ne constitue en aucun cas un engagement de la part de GRTgaz.


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Le service de flexiblité intra-journalière


Vous avez des consommations importantes de gaz naturel mais aussi des variations conséquentes de ces consommations en cours de journée. Si votre site est « fortement modulé », GRTgaz vous propose le service de flexibilité intra-journalière.

  • Êtes-vous éligible ?

    • Simulateur pour l'éligibilité d'un site :

    • Définitions :
      • Site « fortement modulé » :
        Un site est dit « fortement modulé » lorsqu'il présente un volume modulé journalier moyen supérieur à 0,8 GWh par jour de fonctionnement.
      • Volume modulé journalier :
        Le volume modulé journalier est la somme pour toutes les heures d'une journée gazière (de 6h en J à 6h en J+1) des écarts en valeur absolue entre la consommation horaire constatée et la consommation horaire moyenne, le tout divisé par deux.
      • Amplitude de débit horaire :
        L'amplitude de débit horaire représente l'écart entre la consommation horaire minimale et la consommation horaire maximale constaté au cours d'une journée.

    Programme de consommation en gaz naturel sur une journée gazière (illustration) :

    Schéma flexibilité inter-journalière

  • Modalités opérationnelles du service de flexibilité intra-journalière

    Télécharger le schéma des modalités opérationnelles

    Les modalités opérationnelles ont été validées par la CRE dans sa délibération du 24 mars 2011.
    Le service de flexibilité intra-journalière est gratuit (Délibération de la CRE du 29 janvier 2014).

    Les délais de prévenance et indicateurs qualitatifs de tension du réseau sont disponibles sur SmartGRTgaz.