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GRTgaz lance un programme inédit « L’Énergie des Possibles »
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Le Rapport d’activité et de développement durable 2017
Lancement de la solution appygas

Clients

 

Résultats du Baromètre de satisfaction clients 2018

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi nous réalisons chaque année une enquête destinée à mieux connaître vos attentes et vos besoins dans le but de nous améliorer. L’enquête de satisfaction clients 2018 s’est déroulée sur la période mai-juillet et a été réalisée par un cabinet extérieur spécialisé. Nous souhaitons remercier les clients qui ont pris le temps d’y répondre.

Retrouvez les résultats de l’enquête 2018

Chaque année, nous effectuons un don à l’association « Les Restos du cœur (La Péniche du Cœur de Paris) » d’un montant de 20 € pour chaque questionnaire rempli. Grâce à vos retours, 46 personnes bénéficieront d’un repas chaud quotidien durant toute la période hivernale.

Caroline Dantec, Directrice Commerciale adjointe, GRTgaz ;Sophie Ladegaillerie, Directrice de la Péniche du Cœur ; Mélanie ISACC, Chef de produit Marketing, GRTgaz
Caroline Dantec, Directrice Commerciale adjointe, GRTgaz ;Sophie Ladegaillerie, Directrice de la Péniche du Cœur ; Mélanie ISACC, Chef de produit Marketing, GRTgaz

Le simulateur remise développement

Depuis le 1er avril 2017, GRTgaz propose une Remise développement aux clients ayant un projet de développement de leurs usages gaz naturel associé à une modification de leurs ouvrages de raccordement. Cette remise se traduit par une prise en charge d’une partie du prix des ouvrages de raccordement, proportionnellement aux recettes d’acheminement attendues pour une durée pouvant aller jusqu’à dix ans, et à hauteur de 50 % maximum du prix des ouvrages. Cette mesure est destinée aux sites déjà raccordés ainsi qu’aux nouveaux clients souhaitant se raccorder au réseau de transport de gaz naturel. En contrepartie de cette remise, le client souhaitant en bénéficier s’engagera, via un Contrat de Réservation Anticipé de Capacités (CRAC), à réserver ou à faire réserver les capacités utilisées pour le calcul de la remise.

GRTgaz met à disposition un simulateur pour vous accompagner dans votre choix du niveau de capacité réservé et de la durée du CRAC.


Winter Outlook 2018 / 2019 : pas d’alerte particulière

Comme chaque année, GRTgaz et Teréga publient les principales perspectives du système gazier pour l’hiver prochain. Le Winter Outlook 2018 / 2019 intègre les 872 M€ d’investissements mis en service en 2018 et qui augmentent de 42 % la capacité des flux Nord/Sud. Il tient compte également des mécanismes de marché créés dans le cadre de la mise en service de la TRF au 1er novembre 2018, comme le spread localisé déjà testé l’hiver dernier. Un indicateur d’Info Vigilance rénové informe les acteurs du marché du recours éventuel aux outils de marché au cours de la journée gazière et à l’horizon j+5.

Liens utiles :

 


Webinaire Programme Travaux

Nous vous donnons rendez-vous le jeudi 6 décembre pour un webinaire dédié au Programme Travaux de 11h à 12h en français et de 14h à 15h en anglais.

Au programme :

Consultez la présentation Webinar Programme Travaux

Suivre le webinaire en direct et poser vos questions


Webinar « La TRF et le PEG sur Trans@ctions au 1er novembre 2018 »

Nous vous proposons un nouveau Webinar sur les changements induits dans Trans@ctions par la mise en place de la TRF et du PEG, le 8 octobre 2018 à 11h en français et le 18 octobre 2018 à 11h en anglais.

Au programme :

Consultez la présentation Webinar T@ TRF &PEG

Rediffusion du Webinar du 8 octobre, 2018


Spread Localisé 1er novembre 2018

Le spread localisé est le mécanisme principal retenu pour la gestion des limites résiduelles de la zone unique. Testé avec succès cet hiver, il est adapté pour son utilisation en zone TRF à partir du 1er novembre 2018. Pour mieux comprendre ce mécanisme et ses évolutions au 1er novembre 2018, consultez les documents :

Spread localisé pour la gestion des congestions - au 1er novembre 2018 [nouveau]
Produit localisé- aide-mémoire - au 1er novembre 2018 [nouveau]
Produit localisé – accord de participation - au 1er novembre 2018 [nouveau]
Spread localisé : exemple de fichier de notification [nouveau]
Spread localisé – vidéo - au 1er novembre 2018 [nouveau]
Spread-localisé - Rediffusion du Webinar du 27 septembre, 2018
Spread localisé - Q&A [nouveau]


+ de Dunkerque !

Pour répondre à la demande du marché, GRTgaz renouvelle pour l’hiver prochain l’offre « + de Dunkerque » : 20 GWh/jour de capacité ferme supplémentaire mensuelle seront ainsi commercialisés sur le PIR Dunkerque, pour les mois de novembre 2018 à mars 2019.

La niveau de capacité ferme mensuelle du PIR Dunkerque passe ainsi à 590 GWh/j pendant cette période. Le niveau de capacité interruptible reste inchangé (36 GWh/j).

Pour ce faire tout en garantissant la performance du réseau, 20 GWh/j de capacité ferme au PIR Virtualys dans le sens Belgique vers France sont proposés non plus en ferme mais en capacité interruptible pendant la même période. Le niveau de capacité ferme mensuelle au PIR Virtualys sera donc de 620 GWh/j contre 640 GWh/j actuellement (+ 30 GWh/j en surbooking). Le niveau de capacité interruptible passe quant à lui de 4 à 24 GWh/j, commercialisable selon les modalités CAM.

La commercialisation de ces capacités supplémentaires aura lieu sur Trans@ctions en OSP chaque mois M-1, la première aura lieu du 1er au 11 octobre prochain.

Les capacités restantes seront commercialisées au pas de temps quotidien.

Les capacités disponibles 
La fiche en savoir plus


AGENDA

  • -

    GRTgaz, présent au salon Pollutec à Lyon Eurexpo

  • -

    Expobiogaz Strasbourg les 6 et 7 juin 2018

    Retrouvez les experts du gaz renouvelable de GRTgaz sur le stand C10

  • Shippers’meeting

    GRTgaz reçoit ses clients expéditeurs au Pavillon Royal à Paris pour leur présenter les nouveautés de l’offre commerciale 2018.

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