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Clients

 

Oltingue : un nouveau point d’entrée en France au 1er juin 2018

A compter du 1er juin prochain 200 GWh/j de nouvelles capacités permettront le transit physique de la Suisse vers la France, dont :

Ceci conformément à la délibération de la CRE du 27 juillet 2017.

Les premières ventes de capacité d’entrée à Oltingue auront lieu le mardi 29 mai prochain sous Prisma, pour les capacités mensuelles de juin 2018.
Des capacités seront également commercialisées côté Suisse par notre partenaire Fluxswiss.

En savoir plus la commercialisation des capacités au PIR Oltingue


Raccordement : nouvelles procédures et conditions générales

GRTgaz fait évoluer la procédure de raccordement et les conditions générales des contrats de raccordement pour les clients industriels, les gestionnaires de réseaux de distribution et les producteurs de biométhane. La CRE a entériné ces évolutions dans la délibération du 15 mars 2018.
A retenir dans ces nouvelles versions :

Contrats et documents utiles pour les clients industriels
Contrats et documents utiles pour les distributeurs
Contrats et documents utiles pour les producteurs de biomethane

A noter également : le catalogue des prestations a été mis à jour avec les tarifs 2018.


Compensation stockage

A compter du 1er avril 2018, conformément à l’article L.452-1 du code de l’énergie et la délibération du 22 février 2018 de la CRE, GRTgaz est chargé de collecter une compensation stockage auprès des expéditeurs utilisant son réseau, puis de la reverser aux opérateurs de stockage.

Cette compensation stockage a vocation à compenser les écarts entre les revenus autorisés des opérateurs de stockage et les revenus que tirent ces derniers de la commercialisation aux enchères de leurs infrastructures.

Pour connaitre les modalités de collecte de cette compensation stockage, consultez la fiche en savoir plus dédiée.


La TRF et le PEG : objectif novembre 2018

Vidéo - Place de Marché Unique 2018

Le fonctionnement et les modalités de mise en œuvre de la TRF et du PEG ont été validés par la CRE dans sa délibération relative à la création d’une zone de marché unique du gaz en France au 1er novembre 2018.

Découvrez la vidéo

 


Virtualys : un nouveau Point d’Interconnection Virtuel au 1er décembre 2017

Vidéo - Virtualys - A new Virtual Interconnection Point (VIP)

GRTgaz et Fluxys fusionnent les points Alveringem, Taisnières H, Blaregnies Troll & CGO pour créer au 1er décembre 2017 le point Virtualys.
Ce point unique simplifie vos souscriptions et vos nominations. Et les prix ne changent pas !

Regardez la vidéo Virtualys
(en version anglaise)
Consultez l’aide-mémoire Virtualys


Résultats du Baromètre de satisfaction clients 2017

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi nous réalisons chaque année une enquête destinée à mieux connaître vos attentes et vos besoins dans le but de nous améliorer. L’enquête de satisfaction clients 2017 s’est déroulée sur la période mai-juin et a été réalisée par un cabinet extérieur spécialisé. Nous souhaitons remercier les clients qui ont pris le temps d’y répondre.

Retrouvez les résultats de l’enquête 2017

Chaque année, nous effectuons un don à l’association Les Restos du cœur (La Péniche du Cœur de Paris) d’un montant de 20 € pour chaque questionnaire rempli. Grâce à vos retours, 49 personnes bénéficieront d’un repas chaud quotidien durant toute la période hivernale.

Catherine Brun, Directrice commerciale de GRTgaz, remet le chèque de 4 500 € à Sophie Ladegaillerie, Présidente de La Péniche du Cœur
Catherine Brun, Directrice commerciale de GRTgaz, remet le chèque de 4 500 € à Sophie Ladegaillerie, Présidente de La Péniche du Cœur

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  • GRTgaz point com

    n°30:
    -West Grid Synergy
    -Enquête de satisfaction 2017
    - Capacités aval
    - Délibération sur la zone de marché unique
    - Hiver 2017-2018
    - Qual’IPgaz

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AGENDA

  • -

    Expobiogaz Strasbourg les 6 et 7 juin 2018

    Retrouvez les experts du gaz renouvelable de GRTgaz sur le stand C10

  • Shippers’meeting

    GRTgaz reçoit ses clients expéditeurs au Pavillon Royal à Paris pour leur présenter les nouveautés de l’offre commerciale 2018.

  • -

    Salon Biogaz Europe 2018 de Nantes, La Beaujoire

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